無論是哪種類型的剪切機，產品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓，以保證后續的使用安全。這也就要求，客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。
小型橫入剪切機，同時，在設備交付時，攀奇的售后工程師會上門進行設備的安裝調試工作，并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓。以剪切機為例，在設備運行中要重點關注設備是否存在位移情況，發現產品位移應及時關閉設備，在設備完全停止后對產品故障進行排除，直至所有問題排除后，再重新運行。
攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。
2020年3月，河南攀奇重工在2020年通過了要建設一個生產基地的規劃。目前攀奇在河南鄭州與焦作共有兩個生產基地，將近10000多平的生產基地支持攀奇快速完成客戶的各類需求。在此基礎上，攀奇計劃將在信陽市建立第三個生產基地，輻射南方的眾多省份，為客戶提供更為快速的響應。
攀奇科技始終秉持這“專業鑄就品質、誠信鑄就未來”的經營理念持續經營。攀奇科技次用國內一線品牌工控系統，具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式。產品出廠前經過結構部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術指標，并有嚴格的對應關系，只有達到**標準的設備才可以出廠發貨。攀奇人對產品始終具備高度的自信心，為用戶提供質保三年，免費上門維修保養的服務，同時為用戶解決質保期后耗材更換的服務。
在機械設備的使用上，除了修理外，更重要的是日常的維護。我們應對剪切機進行哪些日常維護行為呢？1，應定期檢查刀刃磨損情況，及時對磨損的刀刃進行反轉、打磨等操作，使刀刃始終保持良好狀態，減輕運行過程中對設備架構造成的額外壓力；2，定期測量刀刃距離。刀刃過長或過短都會對剪切效果造成影響。
小型橫入剪切機，疫情當下，如何在疫情中間仍然能夠保持良好的銷量？是最近困擾攀奇重工的重要問題。攀奇重工在疫情余溫尚在的情況下，削減線下業務員的活動，調整為通過互聯網進行網絡推廣的方式，面向全國市場，以此為契機，攀奇完善了線上銷售系統與銷售流程，逐步優化了企業官網的各個頁面，并**將產品品牌力提升為企業發展戰略。
